Question 1

Comment recueillez-vous les avis clients ?

Accepted Answer

Via email, SMS, et plateformes d'avis en ligne après chaque prestation.

Question 2

Puis-je demander un technicien spécifique ?

Accepted Answer

Oui, selon la disponibilité et la zone d'intervention.

Question 3

Comment gérez-vous les réclamations ?

Accepted Answer

Nous traitons chaque demande sous 24h et proposons une solution adaptée.

Question 4

Proposez-vous des programmes de fidélité ?

Accepted Answer

Oui, avec des réductions et des avantages pour les clients réguliers.

Question 5

Comment puis-je suivre ma réservation ?

Accepted Answer

Un email de confirmation et un rappel vous sont envoyés avant la prestation.

Expérience client & Satisfaction

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